Оплата и возврат

Оплата и возврат

Условия оплаты и возврата товара

Оплата товара может производиться как через наличный расчет (в салонах Дилос-Экстрим), так и через безналичный (в салонах и прямо на сайте). Алгоритм оплаты товара через сайт достаточно прост:

  1. Вы выбираете интересующий товар, нажимаете кнопку “купить”, тем самым добавляя его в корзину.
  2. Далее Вы указываете Ваши контакты и выбираете вариант доставки (самовывоз или доставка транспортной компанией).
  3. В итоге Вы переходите непосредственно к оплате – на сайт Robokassa, где выбираете способ оплаты (банковской картой, через Интернет-банк, мобильное приложение); оплачиваете счет и получаете подтверждение на электронную почту.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законодательством РФ.

Возврат товаров

  1. Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
  2. Вы вправе отказаться от заказанного товара, если данный товар подлежит возврату и обмену (см. ниже), в течение семи дней после его получения. Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. При отказе от товара надлежащего качества его транспортировка до нашего основного пункта выдачи заказов (адрес) осуществляется за ваш счет.
  3. При отказе от товара, являющегося частью комплекта, который нельзя приобрести по частям, может быть осуществлен возврат только полного комплекта.
  4. В случае отказа от получения товара, отправленного нами в ваш адрес через “Почту России” или другую транспортную компанию, с вас будет удержана сумма, соответствующая нашим затратам на транспортировку товара до адресата и обратно.
  5. Технически сложные товары: снегоходы, квадроциклы, мотовездеходы, родстеры, лодки, катера и моторы не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных гарантийными обязательствами.

Если вы решили отказаться от товара, то вам необходимо уведомить об этом электронным письмом на почту info@d-x.ru или обратиться с просьбой о возврате по телефону 8 (342) 257-69-69. Ваша просьба будет рассмотрена в ближайшее время, и наш менеджер свяжется с Вами для уточнения дальнейших действий.

Условия и возможные сроки возврата товаров 
В соответствии с законодательством РФ

Категории товаров, которые нельзя вернуть
Вернуть технически сложный товар нельзя, кроме случая существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). Покупатель вправе по своему выбору:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
  • потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Сроки и условия возврата денежных средств 
Возврат денежных средств осуществляется в той форме оплаты (наличная, безналичная), в которой осуществлялась оплата товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
Возврат товара производится в том салоне продаж, в которым был приобретен товар.

Адреса действующих салонов продаж:

BRP Центр Дилос-Экстрим

Пермь, Борцов Революции 152В (поворот на Камский пляж)
(342) 257-69-69
vlasov@d-x.ru
Будни 10:00 – 20:00
СБ 10:00 – 19:00
ВС 10:00 – 18:00

Салон по продаже техники в Березниках

Березники, Карла Маркса 103
(3424) 20-11-47
berezniki@d-x.ru
Будни 10:00 – 19:00
СБ-ВС – по предварительной договоренности

 

Контактная информация по вопросам возврата
Если Вы решили отказаться от товара, то Вам необходимо уведомить об этом электронным письмом на почту info@d-x.ru или обратиться с просьбой о возврате по телефону (342) 257-69-69. Ваша просьба будет рассмотрена в ближайшее время, и наш менеджер свяжется с Вами для уточнения дальнейших действий.

Онлайн оплата запчастей на сайте

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Visa International

МИР

Mastercard Worldwide

После нажатия на кнопку ОНЛАЙН ОПЛАТА, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО “Сбербанк России” для ввода реквизитов Вашей карты.

Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Дополнительно нужно ввести ФИО, email, контактный телефон, а также номер брони для идентификации плательщика. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.